Bisnis oke, allianz utama perhatikan masalah lingkungan dan sosial jakarta, investor.id – pt asuransi allianz utama indonesia (allianz utama) mampu mencatatkan pendapatan gross written premium (gwp) atau premi bruto sebesar rp1,18 triliun di tengah kondisi perlambatan bisnis selama 2020. Lini bisnis asuransi properti (harta benda) memberi kontribusi sebesar rp355 miliar dan asuransi liability (tanggung gugat pihak ketiga) sebesar rp201 miliar. Kedua lini tersebut menjadi penyumbang kontribusi pendapatan premi terbesar. Sementara dari sisi distribusi, financial institution (kerja sama bancassurance) allianz utama mencatatkan pertumbuhan tertinggi, yaitu sebesar rp23 miliar atau meningkat 37,5% dibandingkan tahun sebelumnya.

Allianz utama juga membuktikan komitmen dalam memberikan perlindungan kepada nasabah dengan membayarkan klaim senilai rp460 miliar di tahun 2020. Aset yang dimiliki perusahaan pun mencapai rp2,45 triliun dengan rasio kecukupan modal atau risk-based capital ratio (rbc) 346%, di atas ketentuan minimum yang ditentukan regulator sebesar 120%. Presiden direktur allianz utama peter van zyl mengatakan, perolehan kinerja tersebut dicapai karena seluruh karyawan telah berkontribusi secara maksimal. Allianz utama juga telah membangun ekosistem digital yang kokoh dan gesit yang dapat mendukung penuh operasional dan layanan terhadap mitra bisnis dan nasabah selama pandemi.

“dunia berubah dengan sangat dinamis dan membuat kita harus beradaptasi dengan new normal. Meski pandemi telah mempengaruhi banyak sektor dan menciptakan ketidakpastian massal dan pasar yang bergejolak. Namun, kami tetap berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dengan berfokus pada pertumbuhan dan kualitas, dan pengalaman terbaik nasabah sebagai strategi kami,” kata peter. Pada tahun 2020 allianz utama terus memperkuat kemitraan dengan bank terkemuka di indonesia, serta melakukan sederet kerja sama dengan e-commerce , maupun perusahaan start up fintech yang memiliki online presence yang kuat seperti jd.id, pasarpolis, gojek, dan home credit indonesia.

Serangkaian inovasi digital yang dilakukan oleh allianz utama sejak 2019 terus dikembangkan dan ditingkatkan agar tetap relevan dengan pasar yang terus berkembang dan mampu melengkapi gaya hidup masyarakat indonesia saat ini. Selain itu, allianz utama juga meluncurkan sebuah terobosan digital baru bagi nasabah, yakni portal klaim digital untuk asuransi kendaraan bermotor dan asuransi perjalanan dan menawarkan layanan baru yaitu layanan video call interaktif untuk survei klaim asuransi kendaraan bermotor dan asuransi properti, serta untuk survei penutupan asuransi properti. Chief financial officer allianz utama sunadi mengatakan, di tahun 2020 yang penuh tantangan, allianz utama tidak berhenti untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menerapkan digitalisasi agar nasabah mendapatkan pengalaman berasuransi yang mudah dan menyenangkan. “selain membangun ekosistem digital, kami juga fokus untuk mengembangkan potensi karyawan untuk membangun tim terbaik, dan mendorong kinerja yang lebih baik di tahun-tahun mendatang,” kata sunadi.

Upaya allianz utama untuk terus melakukan layanan terbaik bagi nasabah terlihat dari layanan klaim asuransi mobil allianz utama yang mendapatkan rating ‘sangat puas’ dari nasabah. Rating tersebut berdasarkan survei yang dilakukan terhadap nasabah asuransi kendaraan allianz utama terutama dari sisi kemudahan pengajuan klaim, pelayanan karyawan terhadap nasabah, kemudahan dan kejelasan informasi tentang proses klaim, serta kesesuaian jumlah klaim yang dibayarkan yang secara keseluruhan mendapatkan rating 4,8 dari total 5 poin. Tanggung jawab sosial tidak hanya aspek bisnis dan inovasi digital yang dikerjakan allianz utama sepanjang 2020, dari sisi tanggung jawab sosial dan lingkungan perusahaan pun memberi perhatian. Salah satunya, terkait penghematan energi dan pengurangan sampah.

Dengan diberlakukannya kebijakan bekerja dari rumah dan pembatasan sosial skala besar (psbb) sejak awal pandemi, allianz utama telah mengurangi 22,86% intensitas energi, 20,19% intensitas air dan 77,89% sampah. Kami juga secara konsisten mendukung program bank sampah gusling melalui kegiatan penimbangan sampah di kantor pusat allianz sejak 2018. Hal tersebut merupakan bagian dari komitmen kami dalam mengurangi sampah indonesia. Allianz utama juga secara konsisten mendukung ojk untuk meningkatkan literasi keuangan masyarakat indonesia.